Intimidad

Última actualización: 20 de julio de 2018

En Owlet Baby Care, respetamos su privacidad y apreciamos la confianza que ha depositado en nosotros. Tratamos sus datos con el mayor cuidado. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted y el niño bajo su cuidado a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos, atención al cliente y otros servicios, así como cualquier otro servicio o producto de terceros que se vincule a este Política de privacidad. Al aceptar esta Política de privacidad en la configuración de su cuenta o al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos, atención al cliente y otros servicios, o cualquier otro servicio o producto de terceros que se vincule a esta Política de privacidad, usted acepta el procesamiento de su información. como se establece en esta Política de Privacidad. Cuando hacemos referencia a "productos" en esta Política de privacidad, nos referimos colectivamente a nuestros productos, sitios web, aplicaciones móviles, atención al cliente y otros servicios, así como a cualquier otro servicio o producto de terceros que se vincule a esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad forma parte de los Términos y condiciones de Owlet que se encuentran en https://owletcare.com/pages/terms. Comprende que para usar ciertas funciones del producto, se nos solicitará que nos proporcione datos personales sobre usted y el niño a su cargo, como la fecha de nacimiento, información sobre el embarazo e historial médico, y con permiso para recopilar datos personales similares. de nuestros productos.

Usted tiene opciones en cuanto a la tecnología que utiliza y los datos que comparte. Cuando le pedimos que proporcione datos personales, puede rechazar. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para proporcionarle un servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionarle un producto o una función, no puede usar ese producto o función y es posible que tengamos que suspender o cancelarla. Del mismo modo, cuando necesitamos datos personales para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted, y usted no proporciona los datos, no podremos celebrar el contrato ni cumplir con el contrato. Le notificaremos si este es el caso en ese momento. Cuando la provisión de datos sea opcional, y usted elige no compartir datos personales, las funciones como la personalización que usa dichos datos no funcionarán para usted.

CÓMO RECOGEMOS DATOS

Nos basamos en una variedad de razones legales y permisos ("bases legales") para recopilar y procesar datos. Las bases legales bajo las cuales recopilamos y procesamos datos incluyen el consentimiento, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y nuestros intereses legítimos.

Información que usted proporciona

Recopilamos toda la información que nos proporciona cuando utiliza los productos. Algunos ejemplos son:

  • Inscripción para la comercialización. Cuando se registra para regalos, promociones o para obtener información adicional a través de nuestro sitio web o por algún otro medio, le solicitamos que proporcione información como su correo electrónico, dirección de envío, teléfono, nombre de contacto y dirección de facturación.

Sin embargo, no está obligado a recibir materiales de marketing o promocionales para utilizar nuestros productos. Puede optar por no recibir materiales de marketing o promocionales en cualquier momento como se explica a continuación. Sin embargo, al comprar uno de nuestros productos y proporcionar una dirección de correo electrónico, seguirá recibiendo correos electrónicos de transacción que incluyen confirmación de compra e información de envío, y correos electrónicos específicos de uso del producto, como retiros, cortes de servicio y materiales educativos.

  • Registración del producto . Nuestros productos requieren que proporcione datos sobre el niño bajo su cuidado, como nombre, fecha de vencimiento, sexo, fecha de nacimiento y peso. También puede elegir proporcionarnos información adicional con respecto a ciertas afecciones de salud (por ejemplo, si el niño pasó algún tiempo en una unidad de cuidados intensivos), el peso al nacer y las mediciones corporales, y el origen étnico. Para personalizar la aplicación, puede subir una foto de su elección. También requerimos que el usuario que nos registre nos proporcione su nombre e información sobre la madre del niño, como la fecha de nacimiento de la madre. También puede optar por brindarnos información sobre el embarazo relacionado y el historial materno de la madre. Si usted no es la madre, no puede proporcionar información sobre la madre sin el consentimiento de la madre.
  • Comunicaciones y otras interacciones . Si nos contacta directamente, nos proporciona información que puede contener datos personales. Por ejemplo, cuando envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente o se registra para recibir actualizaciones sobre nuevos productos y / o servicios, nos proporciona su dirección de correo electrónico, el contenido de un mensaje o archivos adjuntos que nos envía y cualquier otra información que nos envíe. elegir proporcionar
  • Pagos . Cuando compra uno de nuestros productos, proporciona su información de pago (su número de tarjeta de crédito, dirección de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de contacto) para que nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago podamos procesar su pago.

Información que recopilamos cuando utiliza nuestros productos

Recopilamos ciertos datos personales y otros datos técnicos de su computadora o dispositivo móvil cuando utiliza nuestros productos.

  • Información personal . Cuando utiliza algunos de nuestros productos, los productos recopilan datos personales. Por ejemplo, el Smart Sock nos proporciona datos de sangre y frecuencia cardíaca y nuestros sitios web recopilan direcciones IP, entre otros datos.
  • Información del dispositivo y uso . Recibimos información de su dispositivo, que incluye (pero no se limita a) la dirección IP, el tipo de navegador web, la versión del sistema operativo móvil (en la medida aplicable) y los identificadores únicos del dispositivo. También podemos recopilar y almacenar las configuraciones y preferencias de su navegador. Recibimos información sobre sus interacciones con nuestros productos, como el tiempo dedicado a interactuar con el contenido de nuestro sitio web y las fechas y horas de sus visitas a nuestros sitios web.
  • Información de Cookies y Tecnologías Similares . Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información mediante cookies o tecnologías similares, como balizas web. Las cookies son piezas de información que su navegador almacena en el disco duro o en la memoria de su computadora u otro dispositivo de acceso a Internet. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones, mantener una sesión persistente, recopilar pasivamente información demográfica sobre su computadora y monitorear otras actividades. Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles pueden utilizar diferentes tipos de cookies y otros tipos de almacenamiento local (como el almacenamiento local basado en navegador o en plugin).

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Puede evitar que las cookies se almacenen en su computadora o dispositivo configurando su navegador para que no acepte cookies o para notificarle cuándo se coloca una cookie en su disco duro. Algunos navegadores proporcionan un modo en el que las cookies siempre se eliminan después de una visita. Esto se llama InPrivate, Incognito o Private Browsing, dependiendo de su navegador.

Puede obtener más información sobre cómo administrar y eliminar las cookies en su navegador o en la ayuda en línea de su dispositivo. También puedes visitar http://www.aboutcookies.org para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar las cookies en diferentes navegadores de Internet.

Si decide no aceptar cookies, puede seguir utilizando nuestros productos. Sin embargo, no todas las funciones de nuestros productos funcionarán de la forma prevista si rechaza las cookies.

Nuestros sitios web también recopilan cierta información automáticamente y la almacenan en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, idioma del navegador, identificador del dispositivo, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, duración de la visita, páginas visitadas, sistema operativo, sello de fecha / hora, datos de flujo de clics, Fallas, actividad del sistema, configuración del hardware, fecha y hora de las solicitudes y otros datos de uso. Si se comunica con nosotros por teléfono o por fax, también podemos registrar información como su número de teléfono, desvío de llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamadas.

Es posible que su navegador de Internet y dispositivo móvil le permitan ajustar la configuración de su navegador para que las solicitudes de "no seguimiento" se envíen a los sitios web que visita. Respetamos sus deseos y no rastrearemos la actividad del usuario una vez que se hayan activado las señales de "no rastrear". Sin embargo, es posible que nuestros proveedores de servicios externos no respondan a las señales de "no seguimiento".

Nuestros productos pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio web y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona. Le recomendamos leer la política de privacidad de cada compañía.

  • Metadatos y otra información. . Podemos recopilar metadatos y otra información para analizar y comparar su uso de nuestros productos. Podemos usar esa información para generar informes, analizar el uso del producto, administrar y mejorar los productos, tanto para su uso individual como para nuestra base de usuarios en general. También podemos usar la información para mejorar o crear nuevos productos y hacer recomendaciones a usted y a nuestros clientes sobre cómo utilizar mejor nuestros productos y servicios.

Información que obtenemos de terceros

Obtenemos datos de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta política, más cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Los datos de terceros que obtenemos pueden incluir, entre otros, los siguientes:

  • Corredores de datos de los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos.
  • Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar la ubicación de su dispositivo.
  • Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades conjuntas de marketing.
  • Fuentes públicas disponibles, como bases de datos de gobierno abierto.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Uso relacionado con el producto

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted y de usted para una serie de propósitos, incluidos (entre otros) para garantizar que nuestros productos funcionan correctamente, mejorar nuestros productos, adaptar nuestros servicios y ayudar en la investigación y el desarrollo de futuras ofertas comerciales.    

Comunicaciones

Utilizamos su información para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporciona para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la administración de la cuenta o el servicio al cliente.

Márketing

Utilizamos sus datos personales para proporcionarle materiales promocionales que pueden ser útiles, relevantes, valiosos o de otro tipo de interés para usted.

Puede optar por no recibir nuestros materiales de marketing o promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en el correo electrónico promocional que recibe o contactándonos directamente en privacy@owletcare.com . Sin embargo, si usted es dueño de uno de nuestros productos, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales que incluyen confirmación de envío, demoras y divulgación específica del uso del producto; tales como recordatorios, cortes de luz, etc.   

Analítica

Utilizamos proveedores de análisis externos para evaluar y brindarnos información sobre el uso que hace de los productos. No compartimos sus datos personales con estos terceros. Más bien, estos proveedores de servicios de análisis pueden establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares en nuestros sitios web y, de lo contrario, pueden recopilar o tener acceso a su información que puedan recopilar con el tiempo y en diferentes sitios web, de acuerdo con su privacidad individual. las políticas. En nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos. Google proporciona las opciones de privacidad descritas en www.google.com/policies/privacy/partners .

Proveedores de redes publicitarias

Permitimos que los proveedores de redes publicitarias establezcan y accedan a sus propias cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestros sitios web. Estos anunciantes de la red pueden utilizar esta y otra información que hayan recopilado sobre usted para entregar anuncios dirigidos de productos y servicios en los que pueda estar interesado según su uso del sitio web. Si prefiere no recibir publicidad dirigida, puede optar por no participar en algunos programas de publicidad en red que utilizan su información. Para hacerlo, visite la página de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices .

Cumplimiento de la legislación aplicable y obligaciones propias.

Podemos revelar sus datos personales en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido o permitido por la ley, regulación, proceso legal u otro requisito legal.
  • Cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para responder a una emergencia.
  • Para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de los demás.
  • Para investigar el fraude.
  • Para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso.
  • Para cumplir con un procedimiento judicial, citación, orden judicial, cumplimiento de la ley o solicitud gubernamental, o requisitos de seguridad nacional.
  • Cuando usted acepta tal divulgación.
  • Para cumplir con los estándares de la industria y nuestras políticas.

Datos desidentificados y agregados

Podemos desidentificar o agregar la información que nos proporciona y la información que recopilamos a través de los productos, incluidos los datos personales, y utilizarla para cualquiera de los propósitos que describimos en esta Política de privacidad. Cuando eliminamos la identificación o agregamos datos, eliminamos cualquier información personal que pueda ser utilizada por un tercero para identificarlo a partir de esos datos.

CÓMO PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN

Obsequios, Promociones, Eventos.

Cuando se registra para un sorteo, una promoción o un evento, podemos compartir sus detalles de contacto específicos con terceros para que puedan contactarlo con sus materiales de marketing.

Proveedores de servicio

Podemos compartir su información con nuestros proveedores, proveedores de servicios y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, dichos servicios pueden incluir, entre otros, pruebas de nuestros productos, atención al cliente, esfuerzos de marketing y servicios para que nuestros productos funcionen correctamente.

Investigación

A través de su relación con nosotros, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en investigaciones patrocinadas, realizadas en nombre de, o en colaboración con terceros. La información que recopilamos acerca de usted y del niño a su cargo, incluidos los datos personales, solo se divulgará a estos terceros de forma identificable si ha proporcionado su consentimiento para ese proyecto de investigación.

En la medida en que haya proporcionado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento comunicándose con nosotros por escrito utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación. Sin embargo, comprende que el retiro de su consentimiento no afectará ninguna acción tomada antes de la fecha en que se recibió y procesó su retiro, lo que significa que es posible que sus datos ya se hayan procesado con los proveedores de servicios descritos en el momento en que dio su primer consentimiento. Además, si no proporciona su consentimiento inicialmente, o si retira el consentimiento proporcionado previamente para fines de investigación, su información aún puede ser utilizada por nosotros y compartida con nuestros proveedores de servicios externos como se describe anteriormente en forma agregada y / o no identificada. solamente.

Fusiones, ventas u otras transferencias de activos

Nos reservamos el derecho de transferir su información a proveedores de servicios, asesores, socios transaccionales potenciales u otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción corporativa en la que somos adquiridos o fusionados con otra compañía o vendemos , liquidar, o transferir la totalidad o una parte de nuestros activos.

Según lo exija la ley y declaraciones similares

Podemos divulgar información sobre usted: (i) si estamos obligados a hacerlo por ley, reglamento o proceso legal, como una orden judicial o citación; (ii) en respuesta a las solicitudes de los organismos gubernamentales, como las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger o responder ante daños físicos, financieros u otros, lesiones o pérdidas materiales; (iv) proteger nuestros derechos; (v) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso; (vi) con su consentimiento; o (vii) en relación con una investigación de actividad ilegal sospechada o real.

CÓMO TENEMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas que están diseñadas para mantener la integridad y la seguridad de la información que recopilamos. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y, por lo tanto, no podemos y no garantizamos la seguridad de sus datos. Es importante que mantenga la seguridad y el control de las credenciales de su cuenta y no comparta su contraseña con nadie.

NIÑOS MENORES DE 18 AÑOS

Nuestros productos están diseñados para ser utilizados por adultos y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos, a sabiendas, datos personales de niños menores de 18 años sin el consentimiento del adulto responsable del menor. Si se da cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento del adulto responsable, comuníquese con nosotros al privacy@owletcare.com y eliminaremos esa información y cancelaremos la cuenta correspondiente.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Para informarle de cualquier cambio sustancial en la forma en que recopilamos o procesamos sus datos, incluidos los cambios en esta Política de privacidad, publicaremos nuestra Política de privacidad actualizada en los sitios web correspondientes e indicaremos en la parte superior de la Política de privacidad cuando se actualizó.

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información o leyes relevantes. Si decidimos utilizar la información personal de una manera materialmente diferente a la establecida en el momento en que se recopilaron los datos inicialmente, como se indica en la política de privacidad y al haber obtenido su consentimiento específico, se lo haremos saber por todos los medios razonables posibles a través de Productos, por correo electrónico u otra comunicación y solicite su consentimiento adicional requerido en ese momento, según sea necesario.

GESTIONANDO SU INFORMACIÓN

Puede optar por dejar de recibir boletines de noticias de marketing, información promocional, cualquiera o todas las comunicaciones, incluidos algunos tipos de avisos transaccionales de nuestra parte enviándonos un correo electrónico a privacy@owletcare.com .

También puede solicitar información sobre si conservamos alguno de sus datos personales. Puede acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus cuentas o datos personales al administrar la configuración de su cuenta o al enviarnos un correo electrónico a privacy@owletcare.com . Responderemos a cualquier solicitud relacionada con sus datos personales en un plazo de 30 días.

Podemos retener su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos y opciones, comuníquese con nosotros al privacy@owletcare.com o llamándonos al +1 (801) 899-9705 durante el horario comercial normal, de lunes a viernes, horario estándar de Mountain, o escribiéndonos a:

Owlet Baby Care Inc.
2500 West Executive Parkway, Suite 500

Pleasant Grove, UT 84043

Si se utiliza un formulario escrito no digital, reconozca la cantidad de tiempo requerido para recibir esa comunicación antes de cumplir con su solicitud de datos.

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